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2015年3月10日 星期二

一張圖快速學會經營YouTube 頻道

撰文:蘇穎泰 Terry Su 

YouTube 是台灣使用最高的影音平台,許多網友在上面觀看、搜尋、留言、分享影片,YouTube 不只是影音資料庫而已,也是社交影音平台,許多企業、組織、媒體,透過影音的散佈,快速的將聲音及影像散佈在各地,網友得以快速觀看及分享,但這麼多的影片如何被網友注意,甚至常期被關注,需要很多要素才能達成,以下將提供5個經營秘訣。


1.      優質影片內容
建立優質影片內容,在網路數位影音裡,網友可以隨意點選所想要看的影音內容,也可以快速離開。從影片互動來看,網友有可能選擇播放、暫停、離開、快轉、返回,每一個動作都可以了解網友對於影片內容的反應,因此可以透過『觀眾續看率』指標來進行了解。



再來從網友喜歡、不喜歡、訂閱頻道、留言更能了解這一支影片網友的反應,透過這一部份有助於我們對於下一支影片進行改善。

因此優質的影片可以增加網友的分享及觀看時間,並有助於YouTube頻道的經營。

2.      影片敘述最佳化
影片的完整敘述是提供給兩個不同對象看得,YouTube與網友,因此在撰寫文字時需掌握以下幾個技巧:

l   勿使用商業化的標題:人們喜歡主動關注有興趣的事物,對於過度商業化的標題(Ex:廣告、形象篇、產品介紹等)有一定的抗拒,因此須避免在這樣的標題上使用。
l   置入與影片相關的關鍵字:跟影片相關的字詞,置入於標題或敘述文字當中,有助於被搜尋時被看見。
l   結合時事議題:可了解當下熱門發燒話題,適當結合,例如結合新聞、節慶、電影議題等。

3.      充份運用點擊
YouTube後台功能中,可以讓你增加點擊功能,主要運用方法有兩大類:

l   增加訂閱:只要你的影片受網友喜愛,他就有機會成為你的粉絲,而你應該多多提醒喜愛你的網友訂閱你的頻道,他就有機會常常看見你的影片內容。
l   增加推薦影片連結:如何讓網友看更多你的影片,你可以提供其它相關影片的連結在你的影片上,引導網友繼續不斷觀看你頻道上的影片,這樣可以增加你的觀看次數。

4.      解析你的頻道
你必須隨時了解你的頻道運作情形,才能調整你的影片內容,並與網友保持良好的互動,最重要的觀念是 YouTube 不只是影音放送平台,也是你與網友互動的社群平台,首先你要掌握下列幾個重點:

l   觀察留言並與網友互動:當把影片上傳公開後,網友留言的內容可以成為你的下一次影片內容的參考指標,而且你可以與網友進行留言互動。
l   觀察行銷數據成效:先前有在『YouTube 影音行銷關鍵的三個指標』這篇提到的三個指標為觀看次數、流量來源、觀眾續看率,來了解觀看成效如何?如何來?及看多久?,來進行行銷成效的評估。
l   訂閱及喜歡:經營頻道,可以用訂閱數來衡量成效;而影片的喜歡與不喜歡可當影片衡量的指標。

5.      將相關影片進行分類
經營一個頻道,你將思考該提供什麼樣的類型影片給網友,並進行分類組成播放清單,這將有助於觀看次數的增加以及網友的找尋,也方便你進行有效的管理。

2014年9月25日 星期四

網路影音行銷策略思考(二)-增加流量的連結方式

撰文: 蘇穎泰 Terry Su

增加影片的觀看數,這是所有人關心的問題,首先要先了解使用者如何連結至影片的,這跟我們所說的流量來源並不完全一樣,舉個例來說,以直接流量來看,使用者可能是透過朋友在社群網站分享的連結『點擊』進來的,或是透過『QR-Code』掃描進來的,所以此篇文章想與大家探討的是增加流量的連結方式,像是透過『搜尋』、『點擊』、『掃描QR-Code』、『嵌入式影片』、『自動式影片播放』..等,都是各種不同的連結方式,一但你了解了這一些方式,才能有效進行全面佈網的行銷,以下這一張圖提供給大家參考。

透過圖片的呈現你會發現,將所有連結方式拆解來看之後,可分為兩大部份,一個是『拉』,另一個是『推』。從『拉』來看,是直接透過外部的文字或圖片等形式導引至影片本身觀看;從『推』來看,是直接將影片本身遞送至外部及其它地方讓使用者觀賞影片。此兩大部份的主要差別在於,以影片為中心,分為拉進觀看者或推送給觀看者,接下來我們將探討每一個部份。


搜尋
我會形容,網路影音行銷的基礎建設會是搜尋,其實這樣的形容並不誇張,因為許多人會因為接受到外面的資訊時,進而上網搜尋,例如我們很常見的是,在電視上看到一檔廣告,最後訊息告訴我們:『請上網搜尋XXX』,當有興趣的觀眾上網搜尋時,若無法被搜尋到時,就會前功盡棄。

網友在上網搜尋時,可能會至搜尋引擎搜尋,也可能至影音平台搜尋,但不管如何,都有必要讓網友搜尋的到,以下我們將以GoogleYouTube進行舉例。

GoogleYouTube結構來看,分為廣告與自然排序兩大部份,假若初期自然排序還沒上來時,建議先以廣告形式先讓網友搜尋的到,以免錯失掉良好的機會。

另外,當我們將影片上傳至YouTube後,請將明確的關鍵字置入於影片標題、敘敘及標籤設定當中,增加自然排序被搜尋到的機會。


點擊
透過吸引人的素材內容,導引網友至影片頁面,你可以推廣於外部各大平台,像是影音本身、APP、網站上,以下提供幾個建議。

  1. 影音平台YouTube:影片本身本可附上『註解』這樣的連結,因此你可以透過先前上架的影片來推廣目前最新的影片,或者運用Google AdWords投放圖像或文字廣告在其它影片頁面。
  2. APP:許多APP本身具有圖像式的廣告,因此你可以運用投放聯播廣告的方式來讓手機使用者連結至你的影片,也可增加影片在手機的觀看數。
  3. 網站:你可以用站外的文字、圖像等素材格式導引至影片上,無論是自家的資源,或是合作連結、廣告採買等,都可以為影片帶來流量,或是在相關的論壇或社群平台提供影音介紹及連結。
掃描QR-Code
我們可以運用線下媒體進行影片宣傳,但如何將線下轉成線上,最好運用的裝置即是手機,而導入至線上的媒介是直接掃描QR-CodeQR-Code可放於平面雜誌、公車、戶外廣告等,讓使用者可以用手機直接觀賞影片。

嵌入式影片
此方式已是將影片放在觀眾面前,透過嵌入的方式可以放置在自己的官方頁面或部落格,而嵌入自己的頁面好處是,可將此頁面客製化的設計,例如在頁面上增加影片介紹、討論、桌面下載、線上活動等,依照自己的需求設計,也較容易有成效轉換。
(圖片來源:全家便利商店官網)

自動式影片播放
不論你正在觀賞其它影片、瀏覽網頁、瀏覽社群時,都有可能看見影片正在播放,差別在於廣告的形式是否可以略過。

我們舉YouTube Trueview 串流影音片頭廣告來看,5秒後觀眾可以選擇是否繼續觀看,這也代表正在篩選有興趣的觀眾,也可讓觀眾自行決定是否觀看,另外一提,此種廣告格式,網友需觀看30()以上,才會向廣告主收取費用,所以很適合用來推送影片給有興趣的消費者,又不會造成預算上的浪費。

(圖片來源:YouTube 國泰世華銀行廣告)


最後你一定想知道,如果按照上述的行銷方式運作,是否有先後順序執行的差別?我可以告訴你是有的,就如同上述所說的,搜尋是基礎建設,因此要在所有行銷出去之前,先把搜尋這件事建立好,設定好所需的關鍵字,再者才是進行其它連結的設定,而我們建議,初期可以用『自動式影片播放』讓影片大量被看見,假若影片內容夠具吸引力,將可創造影片被分享及網友搜尋的價值。